Ce que nous faisons pour les opticiens
Nous développons des solutions performantes pour libérer les professionnels de santé des contraintes du tiers payant.

Envoi des dossiers aux mutuelles et caisses de sécurité sociale.
- Contrôle de la conformité du dossier (hors FSE Feuilles de Soins Électroniques ).
- Envoi du dossier Régime Obligatoire + Régime Complémentaire soit par mail soit par courrier ou mise en paiement sur le portail de la complémentaire.
- Si non-conformité, nous la traitons en direct avec le magasin.
Encaissements et rapprochements bancaires
- Saisie des règlements sur votre logiciel métier.
- Rapprochement des règlements aux dossiers clients
Gestion des retours
- Analyse et traitement des rejets
- Renvoi des lots manquants
Relances
- Contrôle et relance des dossiers à 15 jours.
- Suivi des dossiers retournés au magasin.
- Contrôle des encours
On gère 100% des démarches

Une fois le contrat signé
- Demande d’autorisation d’utilisation de votre logiciel métier.
- Envoi du guide Tiers-Payant SOJEMA.
- Mise en route de la prestation sous 8 jours.
Mise en place transparente pour vous
- Contrat de 1 an avec tacite reconduction.
- Rapport mensuel.
- Inventaire financier mensuel.
Vous avez une question ?
Nous avons la réponse.
La réconciliation bancaire est une mission technique, chronophage et éloignée du cœur de métier des professionnels de santé. Pourtant, elle est essentielle pour détecter les anomalies, identifier les impayés et disposer d’une vision fiable de votre trésorerie.
Les gestionnaires de Sojema Santé sont spécifiquement formés pour prendre en charge cette tâche exigeante. Ils contrôlent l’ensemble des factures et des encaissements, assurent le rapprochement précis des paiements et veillent à ce que chaque euro dû soit effectivement versé sur votre compte bancaire.
La diminution des anomalies liées au tiers payant est devenue une mission de plus en plus technique, nécessitant une expertise pointue. Les sources d’erreurs sont multiples : cotations incorrectes, prises en charge incomplètes, dates erronées ou mises à jour non conformes. Autant de contraintes administratives pour lesquelles les professionnels de santé manquent de temps.
Sojema prend en charge la gestion complète de votre tiers payant afin de vous libérer de ces contraintes, sécuriser vos flux financiers et limiter les pertes de chiffre d’affaires.
Nos gestionnaires spécialisés interviennent précisément là où la technologie atteint ses limites, en s’appuyant sur des outils digitaux performants développés en interne.
Concrètement, nous nous adaptons à chaque situation pour vous proposer une offre globale. Vous nous confiez les tâches administratives complexes et chronophages, souvent sources d’erreurs, de pertes de temps et de revenus, pour vous concentrer pleinement sur votre activité.
Le suivi des impayés est une mission répétitive et particulièrement chronophage pour les professionnels de santé. Faute de temps ou d’expertise, cette gestion devient vite complexe et source de pertes financières.
Sojema vous libère de cette contrainte en prenant en charge l’ensemble du processus de suivi et de recouvrement.
Nous coordonnons et assurons le lien avec les acteurs de votre tiers payant :
- les régimes obligatoires,
- les organismes complémentaires.
Vous pouvez ainsi vous recentrer pleinement sur votre cœur de métier et rétablir rapidement une trésorerie saine et durable.
Chez Sojema, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique, expert de votre activité, pour piloter l’ensemble des questions liées à la gestion du tiers payant.
Fini le temps consacré aux pointages, aux rapprochements bancaires, aux relances des caisses et des complémentaires santé, ainsi qu’au traitement des litiges et des impayés.
En externalisant votre tiers payant avec Sojema, vous optimisez votre organisation, sécurisez vos encaissements et gagnez en productivité pour vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier.
Chaque dossier traité génère, pour le professionnel de santé, une complexité comptable bien supérieure à une facturation classique. Avec le remboursement différé, ce ne sont plus une, mais quatre vérifications distinctes qui s’imposent :
- La bonne prise en compte de la télétransmission auprès du régime obligatoire RO,
- La transmission au régime complémentaire RC,
- Le retour du régime obligatoire RO (règlement, impayé, rejet…),
- Puis le retour du régime complémentaire RC.
Face à cette charge, de nombreux professionnels accordent une confiance totale aux transmissions Ameli et aux retours automatisés. Seul le chiffre d’affaires effectivement encaissé est alors comptabilisé, tandis que les litiges, indus ou recyclages dépendent exclusivement des déclarations spontanées des caisses. Or, celles-ci ne sont ni systématiques ni exhaustives. Le chiffre d’affaires reconstitué ne reflète donc pas toujours la réalité des consultations effectuées.
Sojema intervient précisément pour sécuriser ce processus complexe. Grâce à un contrôle rigoureux, un suivi méthodique et une expertise dédiée, nous veillons à ce que chaque dossier soit correctement remboursé et que votre trésorerie corresponde réellement à votre activité.
Vous souhaitez en savoir plus ou avez besoin d’une info complémentaire ?
Notre équipe se tient à votre disposition 5 jours/7.